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取消办法在程序的“通知公告”及“系统帮助”中均有明确说明。正确的退定办法有:
1、用户客户端软件提供直接退定方法,点击程序菜单“订购管理”即可(部分旧版客户端软件不支持菜单退定,可采用以下其它方式)。

2、拨打10086客服电话人工取消
3、拨打二线客服电话010-59282957(7*24)人工取消。
4、短信退定:发送短信00000到10658068,退定所有业务;发送短信TDHQ到10658068,退定行情;发送短信TDJY到10658068,退定交易。
收到成功退定的短信回复,说明退定成功。
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